Kotiavaimista kannattaa pitää hyvää huolta, eikä avainnippuun pitäisi kiinnittää asunnon tietoja tai osoitetta. Seuraavat ohjeet on hyvä muistaa:
- Jos avaimesi häviävät, ilmoita asiasta heti isännöintiyritykseen.
- Jos asunnon avaimet ovat unohtuneet kotiin, ole yhteydessä huoltoyritykseen. Ovenavauksen yhteydessä huoltoyhtiö selvittää avausta pyytävän henkilöllisyyden.
- Oven avaaminen on maksullista, ja palvelun hinta riippuu viikonpäivästä ja vuorokaudenajasta.
Osakas voi hankkia asunnon ulko-oveen turvalukon, varmuusketjun ja ovisilmän. Ulko-oveen tehtävistä muutoksista täytyy kuitenkin tehdä huoneiston muutosilmoitus isännöintiin. Asennuksen saa aloittaa, kun taloyhtiö on antanut luvan.